Parlant：让 AI 客服严格遵守规则的智能代理框架 2025-11-01 0 浏览 0 点赞 长文 开发 AI 智能客服和业务助手，经常碰到模型不听指令、回答跑题、响应不稳定的问题。Parlant 是一个专为落地应用设计的开源 LLM 智能代理框架，帮你用自然语言定义规则，确保 AI 严格遵守，避免"瞎说"和不靠谱的回答。 **它支持：** - 分步客户对话流程管理，精准引导用户需求 - 语境感知的动态规则匹配，保证行为符合业务逻辑 - 灵活接入外部 API 和后台服务，实现功能扩展 - 预设模板回复，防止生成错误信息，统一风格 - 丰富的行为分析与可解释性，帮你洞察 AI 决策过程 - 开箱即用的 React 聊天组件，快速集成到网页应用 适合金融、医疗、电商、法律等行业，助力构建安全合规、稳定高效的智能客服和业务助手。 只需几步安装配置，就能快速启用规则驱动的智能代理，提升用户体验和运营效率。 Parlant GitHub 项目开源地址 #AI Agent #LLM #企业应用 #开源框架 #智能客服